廣州天河燒烤搬家治兩難 一邊是棠東村,老板要掙錢養家,而且確實有巨大的市場需求,一邊是深夜擾民、垃圾滿街,小區居民投訴不斷。廣州搬家公司新招,解決這一兩難困境。當然咯,不是請大眾搬家天天付費轉運垃圾,割韭菜。
天河區統一建設場地,完善基礎設施,與燒烤攤主耐心說服后,攤主們愿意搬家。此外,為了鞏固成果,防止擾民的燒烤攤再次反彈,當地進行數字化管理,發動群眾參與監督,全時段、全領域、全覆蓋檢查考核。 夏夜整點兒燒烤,這是不少人鐘愛的生活方式。但是,為了爭取食客,許多燒烤攤都聚集在人流量大的小區大門附近。沖天的油煙,夜市的喧囂,第二天早上的垃圾油污,讓小區大眾怨氣不小。
又是一年夏天,在從化市街口區不少曾經燒烤游攤聚集的小區門口,許多居民都驚奇地發現,曾經似乎怎么都趕不走的燒烤攤,居然搬家了…… 吃夜宵這句話在市區曾經相當流行。每到夏天,不到夜市吃幾頓燒烤,很多人甚至會覺得夏天缺了點啥。 大名鼎鼎的大眾搬家就在路口,起始于上世紀城南新區建設之初,當時僅有一片竹林,幾個攤主便在竹林中擺起了“燒烤攤”,后來周邊又新建了幾個小區,這片竹林也規劃建設成為了幾百平方米的市民公園。 這里小區多人氣旺,燒烤攤也就越聚越多。有一段時間,吃燒烤的桌子擺得水泄不通。原本的交通要道連汽車都過不去了。尤其是燒烤油煙,直往樓上居民家里躥,又熏又嗆。還有喝酒劃拳的吵鬧聲,一般要從晚上10點持續到凌晨兩三點。 每個月,這一處投訴量居高不下。市政管理局相關負責人易鑫介紹說,城管隊員雖然做到了隨叫隨到,每次都進行規勸和說服教育。但是治標難治本。 我都投訴過3次。但是燒烤攤‘打游擊’,城管來了就撤,城管走了又來。市民鄒方斌家樓下也曾有個自發聚集的燒烤夜市。投訴效果不明顯,老鄒覺得自己家朝外的窗戶以后別想再打開了。
2016年9月,區以夜市擾民、占道經營、亂停亂放這根深蒂固為對象,開始了大規模的市容環境綜合整治。在取締和規范違規攤點的同時,新建蔬菜批發市場1處,新增停車位5879個,全區新增綠地面積98.72萬平方米,新改建公廁11座,完成老舊社區改造8個。城區交通結構和秩序明顯改觀,初步實現了預期目標。 一年多了,頑疾幾乎沒有反彈。真的是因為一次性大規模治理治本了嗎? 舉辦懇談會,政府建場地,燒烤攤搬家 時間回溯到2015年初,北碚區市容綜合整治之前,多場“懇談會”和入戶走訪相繼舉行。 一邊是燒烤攤主,很委屈:“我們也要吃飯,憑什么不讓擺燒烤攤?”“不擺也可以,政府給我們解決工作嗎?” 一邊是周邊居民,更委屈:“小區門口、交通要道,怎么就成夜市了?”“基本的休息權和生活環境被糟蹋,政府管不管?”
會是個溝通的渠道,也是大家群策群力的過程。”北碚區城管監察支隊政委張泳介紹說,“要讓絕大多數群眾享受城市的美好,也要讓部分群眾享有生活的保障。” 關鍵點在于,要讓燒烤攤有地兒可去。北碚區拿出廢棄廠房,計劃在建的地塊,設置了3個臨時規范燒烤攤區,投資326萬元,集中采購防火材質燒烤管理用房,給排水管網、公廁建設、供水供電逐一完善。目前,可提供臨時攤位達到102個。
就有一個臨時規劃的燒烤攤區。圍墻圍成的小院子里,25個攤位整整齊齊,攤位掛著食品衛生許可證和健康證,左右臨近并無住宅樓。“攤位費400元、箱體租金180元,每個月多出580元成本,可以接受。”燒烤攤主賴鑫去年10月底搬進了這里。“不用躲城管了,安心做生意,多好。”賴鑫說。 “一開始,很多攤主心里是不踏實的。”張泳介紹說,“為了不擾民,設置的燒烤攤區位置都較偏。”雖然搬走后一開始生意會受到影響,但時間久了形成集聚效應,干凈又整潔,燒烤攤生意反倒越來越好。 此外,為了鞏固“搬家”成果,小區周邊的燒烤攤必須管住,不能死灰復燃。”北碚區首先確保執法力量,把城管隊員的力量下沉到街道,整合各股力量建立街道城市管理隊伍。其次,為保證執法公平有效,確定了全區統一的執法標準。 “如果選擇性執法,那老百姓肯定會有看法。一旦有人說,‘你憑什么管我不管他?’那工作就難做了。”張泳介紹說,“這次,群眾不僅支持還主動參與監督。有了初步效果后,輿論廣泛稱贊,成為我們工作的助力。許多10年以上的占道經營‘老大難’,迎刃而解。” 100天后,整治的效果顯現出來了。群眾滿意度大幅提升,投訴量大為降低。
全時段檢查,數字化管理,多招防反彈 “夜市擾民、占道經營、亂停亂放,一時治好沒有用,得有長效機制防反彈。”北碚區數管中心主任張川介紹說,基于這一思考,今年1月1日起,北碚區市政園林局開始實施“三全”考核模式,即全時段、全領域、全覆蓋。 每日,市政局檢查組抽簽確定檢查范圍,兩人一組全天進行檢查。只要是市容問題,檢查組都會立即在微信群中公布:發現問題的位置、類型、責任單位、被扣分值。若被考核對象有異議,也可以立即在微信群中申辯。檢查考核的成績每日通報,排名每周通報,每月媒體公布。 對檢查樣本區之外的區域,一旦數字化城市管理系統接到投訴,及時派遣處置單位進行處置。數字城管結案率達不到85%以上的鎮街將面臨扣分,并納入到每月考核成績。
推行“三全”考核以來,北碚區各街道的數字城管案件結案率由之前的70%左右上升至現在的93%以上。責任不清、推諉扯皮的疑難問題,已推動解決50余個。 “確實有反彈壓力,尤其在人流量大的區域。”天生街道辦事處副主任劉穎介紹說,“我們轄區覆蓋13萬人,只有23個執法隊員。所以,我們發動建立了9個志愿者巡邏隊。群眾做群眾工作,事半功倍。” 市容市貌整潔了,會不會是形象工程,反而影響了經濟發展和生活便利?也有人“挑刺”。 當然不會。市容整潔了才更能招商引人,讓廣州搬家公司總算松口氣。占道經營的,不就為了省個房租錢。現在很多人租了門面,環境好了,生意比以前還好。尤其是集中經營的燒烤攤,名氣出去了,生意還越來越旺了。